Foire à questions

Le concept

Mariam's Kitchen c'est quoi ?

Mariam’s Kitchen, est une société de livraison de burgers et de tortillas qui vous propose chaque jour 2 burgers et 3 tortillas. La livraison à température de dégustation vous permet de savourer nos sandwichs où que vous soyez. Vous pouvez même précommander par téléphone au 01.34.46.15.15 ou via l’application mobile Mariam’s Kitchen sur Apple Store ou Android.

Notre service traiteur réalise pour vous des prestations sur mesure : gâteau personnalisé (naked cake, wedding cake, ombré cake, fraisier, cheesecake etc etc), pièces salées (pastels au thon, pastels à la viande, samoussas…), mignardises …nous réaliserons vos rêves les plus fous ! Pour tous vos évènements, à partir de 10 personnes (mariage, baptême, henné, séminaires, réunions…), optez pour un service clé en main ou un service à la carte. Nous saurons nous adapter à vos demandes et à vos attentes les plus exigeantes.

Livraison

Où est ce que livre Mariam's Kitchen ?

Mariam’s Kitchen vous livre dans toute l’Ile de France, avec un minimum de 20,00* de commande.

*Précommande et minimum de commande de 70,00€ pour les départements du 77 et 91

Combien de temps faut-il pour me faire livrer ?

Pour une commande en live nos livreurs arrivent entre 30 à 40 minutes en moyenne, si vous précommandez, c’est vous qui choisissez le créneau horaire qui vous convient et êtes prioritaires. Notre créneau étant de vous livrer en temps et en heure.

Puis-je commander à l'avance ?

Vous pouvez tout à fait précommander votre repas via notre application

ou par téléphone au 01.34.36.15.15 en choisissant un créneau horaire allant de 22h00 à 5h00 du matin. Si vous le souhaitez, vous pouvez précommander jusqu’à une semaine à l’avance.

Le livreur m'apporte t-il le repas à ma porte ?

Oui, le livreur sonne et vous livre chez vous ou sur votre lieu de travail. Vous n’avez pas besoin de sortir.

Quelles sont les mesures alimentaires concernant le transport et la livraison des plats ?

Nos plats sont préparés et conditionnés dans notre laboratoire, répondant aux normes HACCP, de manière à vous livrer des plats chauds. Ils sont ensuite transportés dans des camions de livraison et maintenus à température de dégustation dans des appareils prévu à cette effet.

Prise de commande et paiement

Il y a t-il un montant de commande minimum à respecter ?

Le minimum de commande est de 20,00€*, ce qui nous permet de vous offrir les frais de livraison.

*Précommande et minimum de commande de 70,00€ pour les départements du 77 et 91

Puis-je recevoir une facture pour mes commandes ?

Une facture vous est envoyée automatiquement par email.

Puis-je commander de mon smartphone ou ma tablette ?

Vous pouvez commander via l’application Mariam’s Kitchen Apple Store ou Android.

Puis-je annuler ou modifier ma précommande ?

Vous pouvez annuler ou modifier votre précommande en contactant notre service client au 01.34.46.15.15

Puis-je annuler ou modifier ma commande ?

Nous tâchons de vous livrer de manière rapide, une fois votre commande passée et transmise à votre livreur nous ne pouvons pas annuler cette dernière. Dans le cas où vous souhaiteriez ajouter ou modifier des éléments à votre commande, vous pouvez simplement passer une nouvelle commande dans le cas d’un règlement par CB ou voir directement avec votre livreur.

Le site Mariam's Kitchen est-il sécurisé pour ma carte de crédit ?

Vos informations de paiement ne sont à aucun moment en possession de Mariam’s Kitchen. Elles transitent par un tiers de confiance spécialisé dans le paiement en ligne qui utilise le protocole SSL qui garantit le cryptage et la sécurisation optimale de vos données.

Commander

ou via notre application :